Manchmal ergibt sich die Situation, dass Sie mit MEDISTAR arbeiten und nicht weiterkommen und Hilfe benötigen. Um Ihr Anliegen möglichst schnell zu lösen, ermöglichen wir es Ihnen via Fernwartung sofort und schnell auf Ihre System- und Anwenderprobleme zu reagieren.
Dabei greifen unsere Spezialisten direkt auf Ihren Computer zu und schauen sich gemeinsam mit Ihnen an, wo es gerade hakt. Die Problemlösung verfolgen Sie direkt am Monitor.
Datensicherheit
Selbstverständlich obliegt die MEDISTAR-Fernwartung strengen Sicherheitsvorschriften. Erst nach Ihrer Autorisierung kann sich unser Spezialist einwählen, um auf Ihr System zuzugreifen. So schützen Sie sich selbst vor Datenmanipulationen oder möglichen Fremdzugriffen. Auch während der "Fernwartungs-Sitzung" können Sie, sollten Sie ein ungutes Gefühl haben, die Sitzung einfach unterbrechen.
Die MEDISTAR-Fernwartung verspricht Revisionssicherheit in Kombination mit kompetentem Service.
Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an Ihren MEDISTAR-Vertriebs- und Servicepartner.
