MEDISTAR bietet für die optimale Verwaltung Ihrer Termine drei interessante Lösungen an, die Sie bei der Arbeit in der Anmeldung unterstützen und entlasten:
Termin-Call-System
Das intelligente Sprachportal nimmt alle eingehenden Anrufe zu jeder Zeit an. Dabei spielt es keine Rolle, ob dieser am Wochenende, in den Ferien oder zu extremen Randzeiten eingeht. Bei Anruf wird der Patient durch eine angenehme und einfach verständliche Dialogführung geleitet. Die Terminwünsche werden verarbeitet und direkt in den MEDISTAR-Terminkalender übernommen. Möchten Kollegen oder Apotheken persönlich mit dem Arzt sprechen, dann wird der Anrufer direkt an die Praxis weitergeleitet. Das Termin-Call-System kann nach Ihren Präferenzen konfiguriert werden.
MEDISTAR-Terminkalender
Mit dem Terminkalender können Termine geplant, vergeben und gefiltert werden. Sie bestimmen, welche Angaben besonders herausgestellt werden sollen. So können Sie beispielsweise Privatpatienten oder Kassenpatienten optisch markieren. Für einen guten Überblick haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, unterschiedliche Terminarten zu definieren: bspw. L=Labor, S=Sprechstunde, A=Allergietest, T=Testungen etc. So sehen Ihre Arzthelferinnen auf den ersten Blick, welche Patienten lediglich zu Testungen kommen, welche einen Labortermin haben und wer speziell zur Nachuntersuchung kommt. Bei der Terminvergabe ermitteln Sie durch die Filterfunktion freie oder auch Kombinationstermine auf Knopfdruck. Auch der Terminzettel kann sofort gedruckt und dem Patienten mitgegeben werden.
Telefonanbindung
Bei Anruf eines bereits erfassten Patienten öffnet sich zeitgleich automatisch in MEDISTAR die passende Patientenakte. Verpassen Sie einen Anruf, erhalten Sie direkt eine Info in MEDISTAR, welcher Patient Sie angerufen hat. Mit einem Mausklick auf die Telefonnummer in der geöffneten Patientenakte wird automatisch per Schnellwahl eine Verbindung mit dem verpassten Anrufer aufgebaut. Telefonnummern aus E-Mails oder dem Internet können ebenfalls direkt angewählt werden. Voraussetzung ist eine TAPI 2.0-Schnittstelle.
Mit den MEDISTAR-Lösungen sparen Sie nicht nur Zeit ein, das Arbeiten in der Anmeldung macht auch wieder Spaß, denn Sie können sich vermehrt Ihren Patienten vor Ort widmen oder andere Aufgaben erledigen.
Mehr Informationen erhalten Sie bei Ihrem MEDISTAR-Vertriebs- und Servicepartner.
